我们必须清楚，在最坏的情况下， 你手机的扬声器可能坏了 但是，最有可能的是，我们无意中将其静音或触摸了其配置的某些方面，这使我们无法知道何时有人尝试与我们联系。
他们在给你打电话吗？
在进入最坏的情况之前，最好先确定电话是否打来。 最重要的是，因为如果我们没有收到它们，手机就不可能发出任何类型的声音。 显然，这很容易在屏幕上查看来电，但无论我们多么努力，音频都不会响起。
但是，仅启用飞行模式或呼叫转移可能会阻止您的智能手机正常工作。
检查飞行模式
启用此模式后，电话将直接发送到语音信箱。 这意味着您不仅不会听它们，而且您甚至不会在终端上接收它们。 但是，离开此模式后设置可能会混乱，您必须再次打开和关闭它，以查看在尝试与您联系时是否再次听到铃声。
您可以从快捷方式面板中找到它，您可以通过从顶部滑动手指来访问它 边缘 屏幕，或从手机设置应用程序中的连接菜单。 检查它是否被禁用，如果是，请再次打开和关闭它。
呼叫转移
一些较旧的 Android 设备具有涉及联系运营商的呼叫转移设置，但今天可以从手机应用程序设置中启用此设置。
如果您激活了它，您应该不会收到任何类型的警报或呼叫，但检查它是否已停用以排除它是您遇到的问题的根源，这永远不会有什么坏处。
是软件问题还是硬件问题？
在确认我们没有飞行模式或呼叫转移之后，是时候排除是软件问题还是硬件问题了。 在大多数情况下，我们将能够解决它，因为声音问题是由于配置错误或因为 终端已“卡住” .
因此，排除错误是否仅在通话中的最佳方法是转到任何视频平台，例如 YouTube，并播放剪辑。 如果它响起，则意味着故障甚至可能出在设备的警报和通知的音调中，因此稍后我们将告诉您您必须做什么。
如果它根本没有声音并且您已设置 音量调到最大 ，如果控件正确，您必须仔细查看，因为我们将在下面看到几行。
修复来电音量
信不信由你，如果你仍然找不到钥匙，你并不孤单。 这是用户中相当常见的错误。 可能，这个问题是我们的错，我们还没有意识到我们将向您解释的以下一些方面。 一切都取决于电话声音的错误是否仅影响通话或总体上影响手机。 为此，我们必须检查以下几点。
扬声器的错
可能就是这样 电话的扬声器 可能已因某种方式损坏，例如受到打击、沙子、水或其他液体的损坏。 如果是这种情况，请联系设备制造商或您购买设备的商店，查看设备的保修情况并了解可以采取的措施。 虽然，我们已经警告过您，如果它因我们的过错而损坏，智能手机的保证与它无关。
另一方面，如果电话问题突然开始出现，除了终端从不响铃的事实外，很可能是硬件错误，因为它有缺陷。 在这种情况下，最安全的事情是我们不必承担维修费用。
移动音量
在大多数 Android 手机上，有四个滑块。 目前，您可以通过音量按钮控制警报、系统、多媒体内容、通知和通话的声音。 请注意，铃声对应的音量是未关闭的音量。
在我们的例子中，铃声音频是当他们打电话给你时让你听到或听不到你的手机的原因，而通话音量会在我们进行电话交谈时调整声音。 因此，请检查图标（通常是铃铛）是否不在最小值，但可以肯定的是，您可以抬起所有滑块并进行测试，直到找到控制手机音调的那个。 通过这种方式，您将能够确定是由于配置错误还是智能手机的故障。
连接的扬声器或耳机
蓝牙音箱、智能设备和耳机的兴起，意味着手机的声音无法从终端本身进行广播。 最新版本的 Android，来自 音量控制， 允许您控制将听到手机音频的媒体，但再次为避免复杂化，您应该检查您的智能手机是否通过此连接或通过 Wi-Fi 与另一个导致呼叫不响的设备同步.
在继续寻找罪魁祸首之前，最合适的方法是访问：
设置应用程序
连接和网络
蓝牙
在这里，您可以选择取消与手机同步的任何配件的链接，或者如果您只是想进行测试，请关闭此连接。
检查请勿打扰模式
如果您是不听电话的人之一，您可能已激活此功能。 使用此工具，您将不会收到任何通知，包括传入的声音。 换句话说， 您将接听电话和消息，但手机不会响铃 .
可以从以下位置手动启用或禁用此选项：
设置应用程序
声音和通知
不打扰
虽然，还有一个选项允许您自动配置它并在特定时间或用户入睡时启用它。 我们甚至可以设置“例外”，以便任何人都可以联系我们。 这样，终端将一直响铃而不会出现问题。
铃声问题
如果你下载了 铃声 从第三方应用程序来看，当有人打电话给我们时，该软件很可能导致声音失败。 尝试切换到手机标配的选项之一，看看是否能解决音量问题。
如果您不知道如何在您的智能手机上更改它，它会很简单：
设置应用程序
声音和通知菜单
手机铃声
选择系统提供的其中一项
格式化手机
我们还有一个技巧可以完全排除它是软件错误。 在这种情况下，最好 格式化终端 以消除此错误。 因此，在认为这是硬件问题之前，我们将使其从以下位置恢复到原始状态：
设置应用程序
系统选项
重置选项
清除所有数据
请记住，在执行此过程之前，制作备份副本很重要，因为这将删除我们存储在手机上的所有内容，从照片到视频，通过应用程序和任何其他类型的文件。
如果重置智能手机后它仍然不响，则该寻求技术支持了。