你好，很抱歉给你带来了不便的使用体验哦；
视频播放卡顿，很多时候是当前网络质量问题引起的，当然有时也会和服务器有关；
为了更好的定位问题，我们需要对每一个影响因素进行排查，才能找到问题的根源；这也是为什么客服会建议用户进行线路检查以及测试，还请你谅解并配合我们解决问题。
感谢你的支持，祝你生活愉快。
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